8月25日,連汽定制客運事業(yè)部機場班駕駛員王建國拾獲旅客遺失手提包,主動送至新浦汽車總站“雷鋒車”組服務(wù)臺保管,以實際行動贏得旅客贊揚,讓“雷鋒車”的精神在旅客服務(wù)中持續(xù)傳遞。
當(dāng)日下午,王建國駕駛機場巴士從花果山機場發(fā)往市區(qū),抵達新浦汽車總站后,按照慣例對車廂進行清潔。在整理后排座位時,他發(fā)現(xiàn)一個手提包遺落在座位上,此時旅客已全部下車離開。王建國第一時間檢查物品,發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有現(xiàn)金若干、個人身份證件和銀行卡等重要個人物品,他立即將手提包送至總站“雷鋒車”組服務(wù)臺,交由工作人員登記保管。
約1小時后,從天津來連的旅客焦急感到總站“雷鋒車”組服務(wù)臺,稱其下車后發(fā)現(xiàn)手提包遺失,內(nèi)有個人重要證件。經(jīng)工作人員核對身份信息,包內(nèi)物品無誤后交還失主。旅客重要物品失而復(fù)得,緊握工作人員的手連聲道謝,并提出贈送現(xiàn)金作為酬謝,被工作人員婉言謝絕?!袄卒h車”手說道:“這是我們應(yīng)該做的,保護旅客財物安全是我們的分內(nèi)事。”
一直以來,連汽定制客運事業(yè)部始終將“雷鋒車”的精神融入日常服務(wù),駕駛員拾金不昧、助人為樂的事跡屢見不鮮。此次王建國的善舉,不僅為旅客挽回損失,更展現(xiàn)了事業(yè)部員工的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),為旅客服務(wù)擦亮了暖心名片。
